Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et information relative à la protection des données personnelles (KVKK)

Tulpars Global Logistics (la « Société ») accorde une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Le présent document a été établi conformément à la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« KVKK ») afin de vous informer des finalités et des modalités de traitement des données personnelles collectées via notre site web et nos formulaires.

1. Responsable du traitement

Vos données personnelles sont traitées par Tulpars Global Logistics en qualité de responsable du traitement. Adresse : Tuna Mahallesi 722. Sokak No:30, Esenler/Istanbul, Turquie. E-mail : info@tulpargloballogistics.com. Téléphone : +90 542 276 67 94.

2. Données personnelles traitées

• Données d’identité et de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de la demande : poids et dimensions de la marchandise, lieux d’enlèvement et de livraison, contenu du message
• Données de sécurité des transactions : adresse IP, informations sur le navigateur, page et date d’envoi du formulaire

3. Finalités du traitement

• Examiner les demandes de devis et vous adresser une offre de prix
• Répondre à vos demandes de contact et planifier le service de transport
• Envoyer la newsletter et des e-mails d’information, si vous y avez consenti
• Assurer la sécurité du site web et prévenir les abus
• Remplir les obligations découlant de la législation

4. Bases juridiques

Vos données personnelles sont traitées sur les bases juridiques prévues à l’article 5 de la KVKK : le traitement est directement lié à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, il est nécessaire au respect d’une obligation légale du responsable du traitement, ou il repose sur l’intérêt légitime de ce dernier, sous réserve de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. La newsletter n’est envoyée que sur la base de votre consentement explicite.

5. Transfert des données personnelles

Dans la limite des finalités ci-dessus, vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires qui nous fournissent l’hébergement du site et les services de messagerie ; aux transporteurs, commissionnaires en douane et partenaires dans la mesure nécessaire à l’exécution du service de transport demandé ; ainsi qu’aux autorités publiques légalement habilitées. Les transferts à l’étranger requis par le transport international sont effectués conformément à l’article 9 de la KVKK.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement et pendant les délais prévus par la législation applicable ; à l’expiration de ces délais, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.

7. Cookies et services tiers

Notre site n’utilise aucun cookie publicitaire ou de suivi. Certaines polices de caractères sont chargées via le service Google Fonts pour l’affichage du site ; à cette occasion, votre adresse IP peut être traitée par Google.

8. Vos droits au titre de la KVKK

Conformément à l’article 11 de la KVKK, vous pouvez exercer les droits suivants en vous adressant à notre Société :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, obtenir des informations à ce sujet
• Connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à celle-ci
• Connaître les tiers auxquels elles sont transférées, en Turquie ou à l’étranger
• Demander leur rectification si elles sont incomplètes ou inexactes
• Demander leur suppression ou leur destruction dans les conditions prévues par la KVKK
• Demander que les rectifications, suppressions ou destructions soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées
• S’opposer à un résultat qui vous est défavorable découlant d’une analyse exclusivement automatisée
• Demander réparation du préjudice subi en raison d’un traitement illicite

9. Exercice de vos droits

Vous pouvez adresser vos demandes relatives à vos droits par e-mail à info@tulpargloballogistics.com. Elles sont traitées gratuitement dans un délai maximal de 30 jours.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026